LI
Links is a leading Supermarketi chain in Croatia. Weekly promotions are released on schedule, valid across grocery, household, and seasonal goods.
Links je hrvatski lanac diskontnih supermarketa koji je počeo raditi krajem 1990-ih godina kako bi ponudio kupcima osnovne namirnice i proizvode za dom po najnižim mogućim cijenama. Prva trgovina otvorena je u Zagrebu, a brza ekspanzija slijedila je širom kontinentalne Hrvatske te Dalmacije, gdje je prepoznao potražnju za jednostavnim kupovnim iskustvom bez visoka troškova marketinga. Danas Links posluje s više od 150 prodajnih mjesta, a njegova poslovna model temelji se na ograničenom asortimanu od oko 3.000 artikala, čime se postižu veće okrete roba i niže cijene u usporedbi s velikim trgovačkim centrima.
Unutar hrvatskog tržišta na kojem prvih 10 lanaca drži oko 82 % udjela, Links zauzima stabilnu nišu ispod voditelja poput Konzuma, Lidla i Spar, a natječe se s plodinskim i lokalnim igračima poput Tommyja i Studenca. Kupci često traže najnoviji Links katalog kako bi pratili tjedne sniženja.
Strategija lanca usmjerena je na efikasnost: trgovine su manje površine, radno vrijeme je prilagođeno lokalnim navikama, a nabava se vrši izravno od proizvođača i distributera kako bi se izbjegli posrednici. Ta politika omogućuje redovite akcije na svježim proizvodima, mesu, mlijeku i pekarskim artiklima, što je prepoznatljivo u tjednim letacima. U zadnjih godinu dana Links ulaže u modernizaciju postojećih objekata i uvođenje privatnih oznaka koje nude dobar omjer cijene i kvalitete.
Takva politika privlači cijeloobiteljske kupce i penzionere koji cijenjenosno usporedjuju ponude, pa je uobičajeno da posjete Links vikend akcije kako bi iskoristili dodatne popuste na sezonske artikle.
Links se Ističe kroz nekoliko stalnih promocijskih formata koji su prepoznatljivi kupcima. Najpoznatija su vikend akcije koje važe od petka do nedjelje i uključuju duboke popuste na svježe meso, ribu, voće i povrće te na trajne namirnice poput riže, tjestenine i ulja. Uz to, svaki mjesec izlazi tematski katalog – npr.
„Mesec mesa“, „Mesec voća“ ili „Povratak u školu“ – u kojem su istaknuti artikli po najnižim cijenama u to razdoblje.
Redovito se pojavljuju i „Specijalni dani“ kada se na određene kategorije, poput mliječnih proizvoda ili pića, primjenjuju dodatni popusti od 20 do 30 %. Za vjernije kupce postoji program Links klub povlastice koji donosi personalizirane kuphone, raniji pristup akcijama i naknadne popuste na ukupni račun.
Osim tjednih i mjesečnih akcija, Links povremeno pokreće i kratkotrajne „Flash“ promocije koje traju samo jedan dan ili nekoliko sati, najčešće na sezonskim proizvodima poput sladoleda u ljeti ili božićnih slatkiša u prosincu. Takve akcije su ograničene količinom i služe za brzo okretanje zaliha. Svaki tjedan novi letak objavljuje se na web stranici i u mobilnoj aplikaciji, a kupci ga mogu preuzeti u PDF formatu za offline pregled.
Popularnost tih formata potvrđuje velika posjećenost stranica za Links katalog ovoga tjedna, gdje korisnici uspoređuju cijene s konkurencijom poput Lidla, Kauflanda i Konzuma prije nego odu na kupovinu.
Links nudi mobilnu aplikaciju koja omogućuje pristup ekskluzivnim popustima, personaliziranim ponudama i digitalnim kuponima koje se automatski primjenjuju na blagajni. Kupci mogu platiti gotovinom, karticama, mobilnim plaćanjem putem Apple Pay i Google Pay, te koristiti funkciju usporedbe cijena koja osigurava da je cijena u Links uvijek najniža u odnosu na glavne konkurente. Aplikacija također šalje obavijesti o akacijskim danima i ograničenim vremenskim ponudama, što olakšava planiranje kupovine i štednju novca.
Dostava je dostupna kroz vlastiti kurirski servis te partnerstva s glavnim dostaviteljima, a kupci mogu odabrati isporuku na vrata, preuzimanje u trgovini (click & collect) ili brzu ekspres dostavu u odabranim gradovima. Za one koji žele provjeriti dostupnost artikala prije dolaska, web stranica nudi pretraživanje zaliha u realnom vremenu i mogućnost rezervacije proizvoda. Povratna politika je fleksibilna: robu možete vratiti u roku od 30 dana uz originalni račun, a za neispravne proizvode Links zamjenjuje ili vraća novac bez dodatnih troškova.
Više o tome kako koristiti Links mobilnu aplikaciju za popuste i opcije dostave i povratne robe u Links trgovinama.
| Trgovina | Primarni fokus | Najbolje za | Dan oglasa | Značajka vjernosti |
|---|---|---|---|---|
| Links | Supermarket s lokalnim asortimanom | Svakodnevna kupovina i svježi proizvodi | Srijeda | Links klub s bodovima |
| Kaufland | Veliki hipermarket | Velike kupovine i širok asortiman | Ponedjeljak | Kaufland kartica s popustima |
| Lidl | Diskonter s vlastitim brandovima | Niske cijene i osnovna namirnica | Utorak | Lidl Plus aplikacija |
| Konzum | Tradicionalni supermarket | Regionalni proizvodi i malo meso | Četvrtak | Konzum klub |
Provjerite Links aplikaciju prije svake kupovine – digitalni kuponi se često primjenjuju automatski i mogu vam uštedjeti do 15 % na ukupni račun.
Većina Links trgovina radi od 7:00 do 21:00, a u većim gradovima neke lokacije su otvorene do 22:00; nedjeljom radno vrijeme može biti skraćeno.
Links Klub dodjeljuje bodove za svaku kupovinu, a skupljeni bodovi zamjenjuju se za popuste ili besplatne proizvode; registracija je besplatna putem aplikacije ili web stranice.
Da, Links nudi dostavu kurirskim servisom, click & collect u trgovini i ekspres dostavu u odabranim gradovima; narudžbe se slažu putem web stranice ili aplikacije.
Links primjenjuje pravilo najniže cijene – ako pronađete isti artikal jeftinije kod konkurenta, Links će ujednačiti cijenu na blagajni.
<p>Aplikacija je besplatna za iOS i Android; nakon instalacije prijavite se svojim Links Klub računom i odmah otkrijete personalizirane popuste i digitalne kuponi.</p>
Robe možete vratiti u roku od 30 dana uz originalni račun; za oštećene ili neispravne proizvode nudi se zamjena ili povrat novca bez dodatnih troškova.